Zasady wysyłki i zwrotu Pink Avenue

• DIEGO DALLA PALMA PROFESJONALNA PIELĘGNACJA SKÓRY - KANADA I USA 

• LIGHTSTIM - KANADA

• ECO PINK. PINK AVENUE SKIN CARE - KANADA, USA

Zmiany klimatyczne są w naszej głowie. Na
Pink Avenue dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować odcisk stopy
przy wysyłce produktów do pielęgnacji skóry.

Choć uwielbiamy ładne, wspaniałe opakowania marketingowe,
kosztuje to planetę i przyszłe pokolenia.

Markowe pudełka, papier do pakowania, podziękowania – wszystko to wymaga przetworzenia, atramentu, wkładów atramentowych itp., co powoduje więcej śmieci. Minimalizujemy dodatkowe opakowania. 

Produkty Pink Avenue, Eco Pink Skin Care są dostarczane w szczelnych, bezpiecznych opakowaniach i nie są wysyłane w dodatkowym pudełku i opakowaniu. 

 

W przypadku zamówień o wartości poniżej 80.00 USD wysyłka do USA i Kanady, przy realizacji transakcji należy doliczyć opłaty za wysyłkę Canada Post. 

Zniżek, o ile są dostępne, nie można łączyć w ramach jednego zamówienia.
Darmowa wysyłka. Minimalna kwota 80.00 USD, po zastosowaniu kodu rabatowego, to kwota przed opodatkowaniem. 

• Zamówienia złożone przed godziną 24:48 są wysyłane w ciągu 5–00 godzin od poniedziałku do piątku 
• Czasami opóźnienie w dostawie może być spowodowane warunkami pogodowymi lub opóźnieniami w dostawie. 
  Zostaniesz powiadomiony i podana szacunkowa data wysyłki. 
  
  

Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem Expedited Canada Post. 
Dostawa większości paczek zajmuje 2-5 dni roboczych.
W przypadku zamówień podróżujących do: 

• Zachodnie Wybrzeże, Kanada: 5-10 dni roboczych
• Północna Alberta, Manitoba, Saskatchewan: 5-10 dni roboczych 
• GTA Toronto: 2-4 dni robocze
• USA: 6-14 dni roboczych. Należy pamiętać, że opóźnienia mogą wystąpić z powodu lokalnych problemów, zwyczajów lub nieprzewidzianych okoliczności. Wszystkie zamówienia z USA są wysyłane z numerem śledzenia.
  Należy pamiętać, że bardziej odległe miejsca docelowe, strefy wiejskie mogą potrwać dłużej.

• Ze względu na pogodę i lokalne wydarzenia, czasami mogą wystąpić opóźnienia w Kanadzie,
  które są okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą. 
• Zawsze otrzymasz numer śledzenia swojej przesyłki.
• www.kanadapost.pl  numer śledzenia poda Ci najnowsze informacje dotyczące Twojej przesyłki. Czasami informacje o śledzeniu mogą być opóźnione w czasie rzeczywistym. 

Jeśli masz jakieś obawy, wyślij SMS-a do Suzie pod numer 416 922 0879. Jesteśmy tutaj, aby pomóc! 

• Upewnij się, że Twój adres wysyłkowy jest prawidłowy; nazwa, ulica, numer mieszkania, kod domofonu, kod pocztowy, dane kontaktowe. Błąd w podanym adresie wysyłki może opóźnić przesyłkę o dni. 
  
  
• Wysyłamy z prośbą o podpis dla zamówień o wartości 100.00+, zamówień z numerem mieszkania. Jeśli nie będzie Cię w domu w momencie dostawy, Twoja paczka może zostać pozostawiona w lokalnym urzędzie pocztowym w celu odbioru za podpisem. 
  
  
• Nie ponosimy odpowiedzialności za kradzież przesyłek pozostawionych pod Twoimi drzwiami.  

Masz pytanie dotyczące swojego zamówienia? Możesz się z nami skontaktować w dowolnym momencie
Odpowiemy w ciągu maksymalnie 24 godzin od poniedziałku do soboty.

suzie@pinkave.ca - dla najszybszej odpowiedzi!
416 922 0879 - napisz lub zadzwoń 

Nasza polityka trwa przez 30 dni. Jeśli minęło od 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

• Karty podarunkowe
• Otwarty, używany, majstrowany przy pielęgnacji skóry lub makijażu.
• Wszelkie przedmioty nie w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakujące części z przyczyn nie z powodu naszego błędu.
• Każda pozycja, która jest zwracana więcej niż 30 dni po dostawie

Aby przyjąć zwrot, potrzebujemy potwierdzenia zakupu lub dowodu zakupu.
W przypadku zakupu online wymagany jest numer zamówienia. 

1. Skontaktuj się z Suzie - suzie@pinkave.ca, aby powiadomić nas o chęci dokonania zwrotu. 
2. Dołącz do wiadomości e-mail zdjęcie przedmiotu, który chcesz zwrócić. 
3. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz numer autoryzacyjny. 
4. Podczas pakowania paczki zaznacz RETURN # (autoryzacja).

Proszę wysyłać obraz pod adres Artysty, jeśli nie posiadasz owego adresu, skontaktuj się z nami.

Wyślij swój zwrot z numerem przesyłki! wrócić do: 

Estetyka Pink Avenue 
45 Wicksteed Avenue, Apartament 280, Toronto, ON , M4G4H9 

Upewnij się, że podajesz dokładne informacje. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki utracone z powodu
do nieprawidłowych danych adresowych. 

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego materiału otrzymasz e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do dokonania płatności w ciągu określonej liczby dni, w zależności od przebiegu operacji bankowych. 

Otrzymasz powiadomienie e-mail zawierające szczegóły zwrotu. 

Późne lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś/aś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem suzie@pinkave.ca

Suma zwrotu i wysyłki zwrotnej
Zwracamy Ci całe koszty zakupu, wraz z kosztami wysyłki zwrotnej.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres suzie@pinkave.ca i wyślij swój przedmiot na adres:

Estetyka Pink Avenue 
45 Wicksteed Avenue, Apartament 280, Toronto, ON , M4G4H9 

Zwrot prezentu 
Jeśli przedmiot został oznaczony jako upominek zakupiony i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent dla wartości powrotu. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu zostanie wysłany podarunek.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba, która otrzymała prezent, wysłała zamówienie do siebie w celu późniejszego przekazania, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu, a on / ona dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka zwrotna zakupu

Aby zwrócić produkt, wyślij go pocztą na adres: 

Estetyka Pink Avenue 
45 Wicksteed Avenue, Apartament 280, Toronto, ON , M4G4H9
 

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W zależności od miejsca zamieszkania, czas, w którym wymieniony produkt dotrze do Ciebie, może się różnić.

Jeśli wysyłasz artykuł powyżej $ 75, warto rozważyć użycie możliwej do naprawienia usługi wysyłkowej lub zakupu ubezpieczenia żeglugi morskiej. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego produktu.